Bloquée à Tenerife : Annie, 80 ans, apprend qu’elle est sur la « liste noire » de TUI Belgique et ne peut pas embarquer
Habituée de la compagnie depuis dix ans, Annie — une Carolo de 80 ans — s’est vu refuser l’embarquement dimanche à Tenerife pour le vol de retour vers Bruxelles. La compagnie évoque une suspension de 12 mois après un incident à l’aller ; l’octogénaire conteste et dit n’avoir jamais été avertie.