Files d’attente : BSCA annonce de nouvelles mesures pour renforcer son dispositif

La direction de l’aéroport de Charleroi assure que des ajustements ont été pris pour éviter la répétition des files interminables observées cet été. Le cabinet de la ministre wallonne en charge des Aéroports se veut rassurant.

L’aéroport de Charleroi (BSCA) a annoncé de nouvelles mesures destinées à améliorer la fluidité du passage des voyageurs et à renforcer son dispositif d’accueil. Ces annonces interviennent alors que les longues files d’attente constatées ces derniers mois avaient suscité de nombreuses plaintes de passagers.

Selon la direction de BSCA, des ajustements opérationnels et budgétaires ont été réalisés afin d’optimiser la gestion des flux, notamment aux contrôles de sécurité et aux guichets d’enregistrement. L’objectif est d’assurer une meilleure répartition du personnel et d’éviter les embouteillages humains lors des périodes de pointe.

Du côté du gouvernement wallon, le cabinet de Cécile Neven, ministre en charge des Aéroports, se veut rassurant :

> « Les ajustements opérés lors de l’élaboration du budget 2026 n’impactent aucunement l’accueil des passagers de BSCA », indique-t-on.

Ces mesures s’inscrivent dans la volonté de l’aéroport de renforcer son attractivité et de restaurer la confiance des voyageurs avant la période des fêtes, traditionnellement chargée.