Deuxième interruption en trois jours chez Proximus : plusieurs zones belges affectées

Un nouveau dysfonctionnement du réseau Proximus perturbe ce jeudi de nombreux abonnés en Belgique. Internet, téléphonie mobile et certaines applications comme MyProximus sont temporairement indisponibles.

En Wallonie, les zones de Herstal, Bastogne, et Onhaye figurent parmi les plus touchées. D’autres communes en Flandre et à Bruxelles signalent également des interruptions prolongées. Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter, gérer leurs comptes et joindre le service client.

Sur sa page Facebook, Proximus indique rencontrer « des problèmes pouvant impacter l’internet fixe, mobile et les services TV ». L’entreprise assure que ses équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir les services « le plus rapidement possible » et promet de tenir ses abonnés informés de l’évolution de la situation.

Il s’agit de la deuxième panne majeure en trois jours, après un incident survenu le 16 mars qui avait affecté la connexion 4G et 5G des abonnés mobiles. L’origine exacte de cette nouvelle perturbation n’a pas été précisée par Proximus, mais elle pourrait résulter d’une défaillance au niveau des infrastructures réseau, impactant simultanément services fixes et mobiles.

Proximus recommande à ses abonnés de suivre les mises à jour via ses plateformes officielles, de redémarrer leurs équipements et, si nécessaire, d’utiliser des solutions alternatives telles que les hotspots mobiles pour maintenir une connexion.