Urgences 112 : la Croix-Rouge en première ligne

Chaque seconde compte, chaque intervention sauve des vies

Accidents de la route, urgences vitales, situations de crise : la Croix-Rouge de Belgique intervient là où l’urgence frappe. Avec plus de 77.000 interventions par an, elle constitue aujourd’hui un acteur incontournable du système d’urgence médicale, aux côtés des autres services du 112.

Une présence renforcée sur le terrain

En Bruxelles et en Wallonie, la Croix-Rouge dispose de 25 départs d’ambulance, stratégiquement répartis sur l’ensemble du territoire. Dès qu’un appel est reçu au 112, les équipes ont trois minutes maximum pour monter à bord de l’ambulance et quitter le centre de secours. Une véritable course contre la montre, où rapidité et coordination sont vitales.

En 2025, ces missions représentent plus de 77.000 transports urgents et plus d’un million de kilomètres parcourus, assurés par près de 700 ambulanciers et ambulancières, mobilisés 24h/24 et 7j/7 au service des citoyens.

Une flotte d’ambulances modernisée

Pour répondre à la hausse constante des interventions, la Croix-Rouge investit massivement dans son matériel. Elle dispose actuellement de 67 ambulances, dont deux véhicules 4x4 spécialement adaptés aux terrains difficiles et aux conditions hivernales.

D’ici le printemps, une dizaine de nouvelles ambulances viendront renforcer cette flotte.

Objectif : réduire les délais d’intervention, augmenter la capacité opérationnelle et garantir un service toujours plus rapide, fiable et sécurisé.

Former pour mieux sauver

Être ambulancier ou ambulancière, c’est agir sous pression, souvent dans des conditions extrêmes. Consciente de ces exigences, la Croix-Rouge mise sur la formation continue, notamment en matière de conduite de véhicules prioritaires.

En complément des formations professionnelles, des modules spécialisés sont dispensés dans un centre de conduite dédié. Les équipes y travaillent la gestion des risques en intervention, le cadre légal des feux bleus et sirènes, ainsi que les comportements sécuritaires en trafic dense. Sur piste sécurisée, elles s’entraînent aux freinages d’urgence, aux évitements d’obstacles, à la perte d’adhérence et à la conduite sur sol glissant.

Un appel à l’engagement

Face à l’augmentation continue des appels au 112, la Croix-Rouge de Belgique recrute en permanence des ambulanciers et ambulancières. Un engagement humain fort, au cœur des urgences, au contact direct de la population. Les informations sont disponibles ici.

Préparer, secourir, accompagner : chaque jour, la Croix-Rouge transforme ces mots en actions concrètes, au service de la vie.